Taylor Wessing berät General Catalyst bei der Serie-D-Finanzierung von Parloa in Höhe von 350 Millionen US-Dollar

Parloa, ein Pionier im Bereich KI-gestützter Kundenservices mit Sitz in Berlin, München und New York, hat in einer Serie-D-Finanzierungsrunde 350 Millionen US-Dollar eingeworben und damit seine Bewertung nur neun Monate nach Erreichen des Unicorn-Status im Mai 2025 auf 3 Milliarden US-Dollar verdreifacht. Die Investorenrunde wird von General Catalyst angeführt, unter Beteiligung von Durable Capital Partners, Altimeter Capital, EQT Ventures, RPT Capital, Senovo und Mosaic Ventures. 

Wie bereits in der vorherigen Finanzierungsrunde wurde General Catalyst in allen rechtlichen Aspekten der Transaktion von einem Team von Taylor Wessing unter der Leitung des Corporate-Technology-Partners und VC-Growth-Experten Dr. Norman Röchert beraten. 

Parloa wurde 2018 von Malte Kosub und Stefan Ostwald in Berlin mit dem Ziel gegründet, den Kundenservice für Unternehmen durch agentenbasierte KI zu transformieren. Mit der Einführung seiner AI Agent Management Platform (AMP) – der branchenweit ersten künstlichen Intelligenzplattform, die speziell für den Kundenkontakt in Unternehmen entwickelt wurde – erzielt Parloa einen Jahresumsatz von 50 Millionen US-Dollar. Das Geschäftsmodell profitiert von der wachsenden Nachfrage nach modernisierten Kundenservices in Form von KI-basierten Telefonassistenten, insbesondere in den Bereichen E-Commerce und Einzelhandel, Finanzdienstleistungen sowie Reise und Gastgewerbe. Das Neugeschäft wird derzeit vor allem von Unternehmen in den Vereinigten Staaten vorangetrieben. Parloa beschäftigt derzeit rund 350 Mitarbeiter in Berlin, München und New York. 

General Catalyst ist ein globales Investment- und Transformationsunternehmen, das mit den ambitioniertesten Unternehmern weltweit zusammenarbeitet, um Resilienz und angewandte KI voranzutreiben. Das Unternehmen unterstützt Gründer mit einer langfristigen Vision, die den Status quo herausfordern, und begleitet sie von der Start-up- bis zur Wachstumsphase und darüber hinaus. 

Mit Niederlassungen in San Francisco, New York City, Boston, Berlin, Bangalore und London hat General Catalyst das Wachstum von über 800 Unternehmen unterstützt, darunter Airbnb, Anduril, Applied Intuition, Commure, Glean, Guild, Gusto, Helsing, Hubspot, Kayak, Livongo, Mistral, Ramp, Samsara, Snap, Stripe, Sword und Zepto. 

Rechtsberater von General Catalyst

Taylor Wessing Deutschland: Leitung Dr. Norman Röchert (Partner), Dr. Anna Hankings-Evans (Senior Associate), Jasmin Bechtold (Associate), Felix Paul (Professional Support Lawyer), alle Corporate Technology/Growth VC; Dr. Gregor Schmid (Partner), Caroline Bunz (Associate), beide IP/IT; Nico Jänicke (Partner), Sabrina Dettmer (Associate), beide Arbeitsrecht, alle Berlin; Michael Gröber (Associate, Steuerrecht, Hamburg); Malke Kristina Zimmermann (Associate, Wettbewerbsrecht, EU & Handel, Düsseldorf); Mitko Vasilev (Associate, Handelsrecht, Frankfurt)